What equipment do Thorair sell?

Thorair sell a diverse range of equipment that is primarily used for water damage restoration service providers, hospitals and schools for air filtration, mould remediators, farmers, concreters and fire damage restorers. Our equipment includes dehumidifiers, air movers, air scrubbers, hepa filters, thermal imaging cameras, ducting, and other accessories for our products.

What does a dehumidifier do?

Dehumidifiers extract the moisture (humidity) out of the air and surrounding contents within a specific radius of it. The moisture is then liquified and pumped through and out of a hose. By extracting moisture, professionals can dry out a desired area, which can be helpful for drying carpet, gyprock, concrete, underlay, vinyl, wood and many other materials.

What does an air blower or air mover do?

Air blowers, also referred to as air movers and carpet blowers, are machines that directionally blow air to dry and cool a target area. Air blowers work like very powerful commercial fans. Fans are helpful for drying areas because air movement alters temperature which can cause moisture to evaporate quicker than usual.

What does an air scrubber or air purifier do?

Air scrubbers and air purifiers work to purify and filter out air within a particular radius of their installation. Scrubbers pull the air in through a HEPA filter, which cleans the air and then exhausts it through an outlet. Air filtering is imperative to the prevention and remediation of mould, which is a type of fungus that materialises to decompose dead organic material.

Do Thorair dehumidifiers help regulate humidity levels?

A common use of dehumidifiers outside of flood restoration is to regulate humidity levels. Regulating humidity levels is often important for vegetation, the preservation of certain materials (e.g. clothing, books, sculptures), and maintaining a comfortable and safe environment in areas with little ventilation that quickly build up humidity. Our Thorair dehumidifiers have settings that allow you to set the humidity to a desired level.

What is water damage restoration?

Water damage restoration is a service that many companies and insurers provide to clean-up and dry flooded properties and areas. In order to properly dry an area, these restorers use dehumidifiers and air blowers (and sometimes air scrubbers, depending on the presence of mould or lack thereof) to dry out carpet, concrete, gyprock and other matter before mould can begin to fester. If you’re interested in starting a restoration business or expanding your current range, please place an order online or have a chat to our friendly staff who may be able to organise a bulk bundle for you.

What is your warranty on the products?

On all Thorair products we provide an unprecedented one-year replacement warranty. No other Australian retailer or manufacturer of similar equipment provides this. If you have any defect in your product that is a manufacturer fault (i.e. was not caused by you), we will provide you with a brand new exact match of the product or a full refund if it is not in stock. This warranty does not apply to FLIR cameras.

How can I trust your warranty and why can you afford to provide it?

Here at Thorair we are seriously confident in the efficacy and quality of our products. Thorair is affiliated with National Restoration Network and therefore fixes any returned equipment inhouse and then sells it off at a discount to NRN. For this reason, we are capable of offering better warranties than other suppliers. Notwithstanding, our equipment is very rarely defective, and the high standards of manufacturing and electrical certification shine through in our products.

Where are you located?

We are located on the Gold Coast in Australia. We can ship to any Australian location, including rural areas. If you would like to see our stock in person, anyone may view our showroom and warehouse at 1/14 Wheeler Crescent, Currumbin Waters QLD 4223 at any time between 9am – 4pm, Monday to Friday.

Do you ship Australia-wide?

Yes! We ship to all locations in Australia, including rural and residential areas. Our freighter is Toll IPEC, however, if you wish to use your own freight company, you may do so by contacting us. For a shipping quotation, please call us on 1300 263 551 today.

Faq | Thorair

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Che attrezzatura vende Thorair?

Thorair vende una vasta gamma di apparecchiature utilizzate principalmente per fornitori di servizi di ripristino dei danni causati dall'acqua, ospedali e scuole per la filtrazione dell'aria, bonificatori di muffe, agricoltori, cementificatori e restauratori di danni da incendio. Le nostre apparecchiature includono deumidificatori, motori ad aria, depuratori d'aria, filtri hepa, termocamere, condotti e altri accessori per i nostri prodotti.

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Cosa fa un deumidificatore?

I deumidificatori estraggono l'umidità (umidità) dall'aria e dal contenuto circostante entro un raggio specifico da essa. L'umidità viene quindi liquefatta e pompata attraverso e fuori da un tubo. Estraendo l'umidità, i professionisti possono asciugare un'area desiderata, il che può essere utile per asciugare moquette, gesso, cemento, sottofondo, vinile, legno e molti altri materiali.

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Cosa fa un aeratore o un motore ad aria?

Gli aeratori, noti anche come movimentatori d'aria e soffiatori per tappeti, sono macchine che soffiano aria in modo direzionale per asciugare e raffreddare un'area bersaglio. Gli aeratori funzionano come ventilatori commerciali molto potenti. Le ventole sono utili per asciugare le aree perché il movimento dell'aria altera la temperatura che può far evaporare l'umidità più rapidamente del solito.

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Cosa fa un depuratore d'aria o un purificatore d'aria?

Gli scrubber e i purificatori d'aria funzionano per purificare e filtrare l'aria entro un raggio particolare dalla loro installazione. Gli scrubber aspirano l'aria attraverso un filtro HEPA, che pulisce l'aria e poi la scarica attraverso un'uscita. Il filtraggio dell'aria è fondamentale per la prevenzione e la bonifica della muffa, che è un tipo di fungo che si materializza per decomporre materiale organico morto.

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I deumidificatori Thorair aiutano a regolare i livelli di umidità?

Un uso comune dei deumidificatori al di fuori del ripristino delle inondazioni è quello di regolare i livelli di umidità. La regolazione dei livelli di umidità è spesso importante per la vegetazione, la conservazione di alcuni materiali (ad es. vestiti, libri, sculture) e il mantenimento di un ambiente confortevole e sicuro in aree con poca ventilazione che accumulano rapidamente umidità. I nostri deumidificatori Thorair hanno impostazioni che consentono di impostare l'umidità al livello desiderato.

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Che cos'è il ripristino dei danni causati dall'acqua?

Il ripristino dei danni causati dall'acqua è un servizio che molte compagnie e assicuratori forniscono per ripulire e asciugare proprietà e aree allagate. Per asciugare correttamente un'area, questi restauratori utilizzano deumidificatori e soffiatori d'aria (e talvolta depuratori d'aria, a seconda della presenza di muffe o della loro mancanza) per asciugare moquette, cemento, gyprock e altro prima che la muffa possa iniziare a marcire. Se sei interessato ad avviare un'attività di restauro o ad ampliare la tua gamma attuale, effettua un ordine online o parla con il nostro personale amichevole che potrebbe essere in grado di organizzare un pacchetto all'ingrosso per te.

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Qual è la tua garanzia sui prodotti?

Su tutti i prodotti Thorair forniamo una garanzia di sostituzione di un anno senza precedenti. Nessun altro rivenditore o produttore australiano di apparecchiature simili fornisce questo. Se hai qualche difetto nel tuo prodotto che è un difetto del produttore (cioè non è stato causato da te), ti forniremo una corrispondenza esatta del prodotto nuovo di zecca o un rimborso completo se non è disponibile. Questa garanzia non si applica alle termocamere FLIR.

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Come posso fidarmi della vostra garanzia e perché potete permettervi di fornirla?

Qui in Thorair siamo seriamente fiduciosi nell'efficacia e nella qualità dei nostri prodotti. Thorair è affiliata con National Restoration Network e quindi ripara internamente qualsiasi attrezzatura restituita e poi la vende con uno sconto a NRN. Per questo motivo siamo in grado di offrire garanzie migliori rispetto ad altri fornitori. Nonostante ciò, le nostre apparecchiature sono molto raramente difettose e gli elevati standard di produzione e certificazione elettrica traspare nei nostri prodotti.

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Dove ti trovi?

Siamo situati sulla Gold Coast in Australia. Possiamo spedire in qualsiasi località australiana, comprese le aree rurali. Se desideri vedere il nostro stock di persona, chiunque può visualizzare il nostro showroom e magazzino al 1/14 Wheeler Crescent, Currumbin Waters QLD 4223 in qualsiasi momento dalle 9:00 alle 16:00, dal lunedì al venerdì.

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Spedite in tutta l'Australia?

Sì! Spediamo in tutte le località dell'Australia, comprese le aree rurali e residenziali. Il nostro cargo è Toll IPEC, tuttavia, se desideri utilizzare la tua compagnia di trasporto, puoi farlo contattandoci. Per un preventivo di spedizione, chiamaci al numero 1300 263 551 oggi.

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Spedite a livello internazionale (al di fuori dell'Australia)?

Per ordini più grandi, Thorair può organizzare la spedizione internazionale tramite DHL o Toll International. Attualmente, gli ordini internazionali costano molto di più degli ordini nazionali al netto dei costi di trasporto e delle tasse. Se non vivi in Australia e sei interessato a effettuare un ordine, ti preghiamo di contattarci al 1300 263 551 o via e-mail info@thorair.com.au.

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Che cos'è la certificazione SAA e ASA e perché è importante?

In Australia, le compagnie assicurative generalmente richiedono ai fornitori di servizi di utilizzare solo apparecchiature approvate da SAA o ASA. Thorair è l'unico produttore approvato SAA/ASA che vende al dettaglio in Australia. Per questo motivo, gran parte delle assicurazioni per i lavori di restauro si avvale di Thorair. Per ulteriori informazioni sulle approvazioni SAA, seguire questo collegamento: https://www.saaapprovals.com.au/. Per ulteriori informazioni sulle approvazioni ASA, seguire questo collegamento: http://www.australiansafetyapproval.com/about-us-contact/.

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In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono gestiti il giorno in cui vengono effettuati e spediti quel giorno (prima delle 14:00) o il giorno successivo (dopo le 14:00). I tempi di trasporto stimati sono i seguenti, ma non sono garanzie e sono soggetti a variazioni in base a una serie di fattori: Gold Coast – Lo stesso giorno Brisbane e Sunshine Coast – 1 giorno QLD (escl SEQ) – 2-3 giorni Metropolitana NSW – 2-3 giorni NSW rurale – 4-5 giorni Metro VIC – 3 giorni VIC rurale – 4-5 giorni Metro SA – 3-4 giorni SA rurale – 5 giorni Metro WA – 4 giorni WA rurale – 6 giorni TAS – 5-6 giorni Altre aree – 6 giorni Le spedizioni sono spesso più veloci di così, ma a volte richiedono anche più tempo.

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Posso acquistare l'attrezzatura presso il vostro magazzino?

Si, puoi. Puoi venire a trovarci a 1/14 Wheeler Crescent, Currumbin Waters QLD 4223 o, in alternativa, puoi visitare il nostro ufficio in 1 Wyberba Street, Tugun QLD 4224. Ti suggeriamo di chiamare in anticipo se hai un ordine di grandi dimensioni o una richiesta di ritiro in modo che noi può preparare il tuo stock.

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Produci qualcos'altro?

Siamo una filiale di Labadi Engineering, con la stessa attività (All Imports Pty Ltd). Produciamo anche accessori per escavatori e recinzioni. Se sei interessato a questi prodotti, visita il nostro sito Web allimports.com.au o labadiengineering.com.au.

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Dove vengono realizzati i tuoi prodotti?

I nostri prodotti sono tutti realizzati in Cina. Attualmente, tutte le apparecchiature di restauro disponibili nel mercato australiano, inclusa Phoenix (stesso produttore di testine), sono prodotte in Cina. I nostri prodotti sono tutti progettati in Australia e la nostra attività è di proprietà australiana.

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I tubi flessibili e i cavi di alimentazione necessari vengono forniti con i deumidificatori?

Sì, i nostri deumidificatori sono tutti dotati del tubo flessibile e dei cavi di alimentazione necessari, tuttavia è possibile acquistare da noi tubi aggiuntivi.

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Ho una domanda su un prodotto, con chi parlo?

Chiama il nostro ufficio in qualsiasi momento tra le 8:00 e le 17:00 AEST al numero 1300 263 551 o, in alternativa, inviaci un'e-mail a info@thorair.com.au o info@allimports.com.au.

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Voglio effettuare un ordine molto grande, potresti fornirmi uno sconto per ordini all'ingrosso?

Siamo suscettibili di sconti su grandi ordini. Se stai cercando di effettuare un ordine di grandi dimensioni, ti preghiamo di contattarci e possiamo indirizzarti alla persona appropriata per discutere di uno sconto.

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A cosa serve il condotto flessibile a pressione negativa Thorair?

È possibile collegare il condotto flessibile a pressione negativa Thorair a qualsiasi deumidificatore Thorair e quindi instradare il condotto nell'area desiderata in cui si desidera asciugare o regolare i livelli di umidità. Questo può essere utile se devi asciugare una cavità del tetto, ma non puoi posizionare un deumidificatore nella stanza. Basta collegare il condotto e instradarlo nella cavità del tetto attraverso un'apertura per l'asciugatura nell'intera superficie del tetto.

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Cos'è il tubo del deumidificatore e posso usare qualsiasi tubo?

I tubi del deumidificatore di Thorair vengono utilizzati per il collegamento al segmento di espulsione del liquido del deumidificatore, dove pompa l'acqua (dall'aria) da un ugello. Dovresti sempre usare i tubi Thorair sulle macchine Thorair se gli accessori sono realizzati appositamente per l'attrezzatura Thorair e quindi non perderanno.

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Cosa indica l'alfabetizzazione per i deumidificatori (ad es. 50L, 70L, 90L)?

I numeri in lettere indicano quanta acqua/umidità il deumidificatore estrarrà dall'aria o dai contenuti e dalla struttura circostanti in un ciclo di 24 ore. Ad esempio, un deumidificatore da 50 litri estrarrà 50 litri di umidità al giorno dall'area in cui è installato.

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Voglio flottare i pavimenti in un lavoro di restauro, come faccio con la tua attrezzatura?

Il galleggiamento di un pavimento si riferisce a un metodo di asciugatura che prevede il posizionamento di un'uscita del ventilatore sotto il tappeto ma sopra il sottopavimento o il sottofondo del tappeto per asciugare meglio il pavimento. Si chiama pavimento flottante perché solleverà il pavimento di circa 150 mm. Le nostre lumache Thorair sono attrezzate per pavimenti galleggianti con uno speciale morsetto che il restauratore può utilizzare per fissare il tappeto alla parte superiore dell'uscita del ventilatore.

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Che cos'è il filtro per moquette attivato HEPA?

Il filtro a carbone attivo HEPE è progettato per l'uso con lo scrubber ad aria con filtro HEPA Thorair Pro per catturare un'ampia varietà di composti organici volatili (VOC), inclusi fuliggine e fumo, odori di cibo, odori di fogna, fumi di vernici e diluenti per vernici e altro composti chimici.

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Se devo fare un reclamo in garanzia, come posso farlo?

Per presentare una richiesta di garanzia, inviare un'e-mail dettagliata a info@thorair.com.au indicando i problemi che si sono verificati con la macchina. Si prega di evitare manomissioni di componenti meccanici. Solo il cliente acquirente può presentare un reclamo in garanzia; vale a dire, se rivendi l'attrezzatura a un'altra parte, questa potrebbe non presentare il reclamo (solo tu puoi per loro conto). Per ulteriori informazioni sulle nostre condizioni di garanzia, chiamaci.

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Qual è la differenza tra Hulk Air Scrubber e Pro Air Scrubber?

Il Thorair Hulk Air Scrubber copre un'area più ampia (1000 CFM) rispetto al Pro Air Scrubber (500 CFM), tuttavia il Thorair Pro Air Scrubber è molto più compatto ed è impilabile. Il Pro Air Scrubber pesa solo 17,5 kg rispetto ai 29 kg della sua controparte. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra gli scrubber d'aria, visualizzare le informazioni sul prodotto.

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Puoi impilare i tuoi deumidificatori?

I deumidificatori Thorair da 50L e 90L sono impilabili e molto adatti per il tuo furgone da restauro, in particolare se hai poco spazio. Tutti i deumidificatori Thorair sono su ruote e possono essere facilmente manovrati intorno e fuori dal tuo furgone o camion di lavoro, con maniglie retrattili sui deumidificatori da 50L e 90L.

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Quante persone e aziende acquistano i prodotti Thorair?

Centinaia di aziende di restauro effettuano ordini tramite Thorair ogni anno. Questo ci rende uno dei rivenditori di attrezzature più rinomati in Australia. In quasi tutti i cantieri di restauro è possibile individuare l'installazione e il funzionamento delle apparecchiature Thorair. Per ulteriori informazioni sui nostri numeri di vendita, contattare il nostro ufficio al 1300 263 551. Si prega di notare che alcune informazioni non sono divulgabili.

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Devo avere un'azienda o ABN per acquistare la tua attrezzatura?

No. Chiunque può acquistare equipaggiamento da Thorair. Siamo felici di negoziare accordi speciali con ditte individuali e persone normali che non hanno un'azienda se l'ordine è abbastanza grande.

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Posso acquistare e rivendere la vostra attrezzatura?

Thorair offre la possibilità alle entità di acquistare all'ingrosso la nostra attrezzatura e rivenderla a un prezzo più elevato. La possibilità di rivendere l'attrezzatura è soggetta alle nostre attuali quantità di magazzino. Se sei interessato a costruire un rapporto di rivenditore, ci piacerebbe parlare con te al 1300 263 551. Thorair generalmente vende prodotti ai rivenditori a un prezzo leggermente inferiore al prezzo consigliato.

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Che cos'è LGR e come si collega ai deumidificatori?

LGR è l'acronimo di Low Grain Refrigerant e si riferisce a un sistema refrigerante privo di cloro che rende dannose le particelle di idrogeno, fluoro e carbonio.

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Come faccio a effettuare un ordine online?

Puoi effettuare un ordine online aggiungendo i prodotti desiderati al carrello. Il nostro sito web calcolerà automaticamente la spedizione al momento del pagamento. Ti verrà richiesto di fornire il tuo indirizzo, indirizzo email, nome completo e numero di telefono al momento del pagamento.

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